Безопасность и гарантии
Станьте исполнителем HOP. И начните зарабатывать!
Безопасность и гарантии
Одна из главных задач нашего сервиса — создать сообщество надежных исполнителей и заказчиков, которые могут доверять друг другу.
Мы приложили максимум усилий, чтобы поиск исполнителя на hop.uz был удобным и безопасным.
Сделка без риска
|
|
Сервис «Сделка без риска» позволяет безопасно оплачивать задания и получать деньги на банковскую карту. В момент выбора исполнителя оплата резервируется на специальном счете и хранится там до успешного завершения работ. При оплате задания через Сделку без риска hop.uz гарантирует возврат денег, если что-то пойдет не так, а исполнитель может быть уверен, что получит согласованную оплату без задержек. Также hop.uz компенсирует до 10 000 рублей, если в результате действий исполнителя заказчику причинен материальный ущерб. |
Проверка исполнителей
|
|
Все исполнители заполняют анкету и проходят проверку сервиса. Мы не регистрируем подозрительные и мошеннические аккаунты. Те, кто прошел автоматическую проверку документов на YouDo, получают значок «Документы подтверждены». |
Отзывы и рейтинг
|
|
После завершения работы мы просим заказчика и исполнителя поделиться отзывами. Отзывы о каждом пользователе можно увидеть в его профиле. Мы проверяем их достоверность и блокируем исполнителей, которые оказывают некачественные услуги или оставляют недостоверные отзывы. Кроме отзывов оценить уровень исполнителей помогает рейтинг, который рассчитывается в каждой категории заданий. Самых активных исполнителей мы награждаем специальными значками за различные достижения. |
Рекомендации по безопасности
Исполнители не являются сотрудниками hop.uz и несут личную ответственность за качество своей работы. При сотрудничестве с любым исполнителем, даже если он подтвердил паспорт или вы нашли его не на нашем сервисе, мы рекомендуем всегда соблюдать базовые правила безопасности. Внимательно изучите отзывы и примеры выполненных заданий. Перед началом работы попросите исполнителя показать паспорт, сверьте имя в профиле на hop.uz и в документе. Прописывайте все условия и этапы сотрудничества в договоре или смете (скачать образец договора), составляйте расписки о передаче денег (скачать образец расписки). Прочитайте наши рекомендации, которые помогут вам избежать неприятных ситуаций: Как заказчику не нарваться на мошенника Как исполнителю не нарваться на мошенника
Служба поддержки
Наша служба поддержки ежедневно работает с обращениями пользователей и следит за новыми заданиями. На сервисе запрещено публиковать задания, которые нарушают законодательство или противоречат моральным нормам. Специалисты отдела мониторинга готовы подключиться к любой сложной ситуации и сделать все возможное, чтобы помочь пользователям ее разрешить.
