Правила сервиса hop.uz

Принимая во внимание, что Общество предоставляет любому юридическому лицу, физическому лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, или физическому лицу как платные, так и бесплатные услуги посредством Сайта, а пользователь сети Интернет после регистрации на Сайте становится пользователем Сайта и услуг, предоставляемых Обществом, Стороны согласились с безусловным и безоговорочным принятием условий настоящего Приложения «Правила сервиса hop.uz» (далее – Приложение), к Пользовательскому соглашению (далее – Соглашение), являющегося неотъемлемой частью Соглашения и содержащее перечень правил поведения и пользования Сайтом Заказчиком.
Все термины, применяемые в настоящем Приложении, толкуются Сторонами в соответствии с Соглашением.
В соответствии со статьей 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящее Приложение к Соглашению признается офертой.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты Приложение к Соглашению считается осуществление Пользователем регистрации на Сайте путем заполнения регистрационной формы и выражения согласия с условиями Соглашения и Приложений к нему при нажатии кнопки «Зарегистрироваться», размещенной на странице Сайта с регистрационной формой.


1. Регистрация


1.1. Запрещена множественная регистрация Профилей одним Пользователем (один Пользователь может зарегистрировать один аккаунт). Удаление или блокировка аккаунта не дают права на регистрацию нового.
1.2. Запрещена передача аккаунтов и учётных данных аккаунта третьим лицам. Один аккаунт принадлежит одному лицу.
1.3. Запрещена покупка/продажа Профилей/аккаунтов.
1.4 Запрещено создавать нечитабельные ники (11111, qwerte, wahfu1515 и аналогичные).


2. Общие правила Сайта


2.1. Администрация не обязана просматривать контент любого вида перед его размещением на Сайте любым Пользователем.
2.2. Запрещено использовать Услуги Сайта для:

  1. Размещения контента, который является вредоносным, оскорбляет нравственность, ущемляет права меньшинств, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью, а также содержит ненормативную лексику и мат.
  2. Выполнения действий и размещения контента, нарушающих Российское и Международное законодательство, а также размещения ссылок на ресурсы, содержание которых нарушает действующее законодательство;
  3. Представления Пользователя другим человеком или представителем организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе сотрудниками Сайта;
  4. Нарушения нормальной работы Сайта;
  5. Массовой публикации личных сообщений (в том числе комментариев, проектов, заказов и т.п.) - спама;
  6. Публикации рекламы без согласования с Сайтом;
  7. Продажи, покупки и обмена электронных валют и операций с их участием;
  8. Нарушения авторских прав, в том числе запроса/передачи/распространения ПО и авторских продуктов без согласия правообладателя;
  9. Сбора идей или вариантов работ от нескольких Фрилансеров любым способом, кроме публикации проекта в разделе «Конкурсы» на главной странице сайта.

2.3. Разрешено указывать только действующие (валидные) ссылки в работах портфолио.

2.4. В случае подачи жалобы на Пользователя Сайта другим Пользователем Сайта рассматривается переписка с использованием Сервисов Сайта (сервис «Сообщения», переписка в проекте, заказе). Переписка по e-mail, tlgrm, discord, whatsapp и при помощи других способов связи не учитывается.
2.5. Не разрешены запрос/передача контактных данных и ссылок при отправке предложения на проект.
2.6. Запрещены действия, направленные на обход ограничений, установленных техническими средствами сайта.
2.7. Администрация сайта не участвует в разрешении конфликтных ситуаций между исполнителем и заказчиком при взаимодействии вне сервиса "Безопасная сделка".  
2.8. Запрещено завуалировать нецензурную лексику (сокращать, менять 1-3 буквы для скрытия нецензурной лексики).


3. Личный профиль


3.1. Запрещается использовать чужие работы, не имеющие отношения к личному портфолио Заказчика.
3.2. Запрещается понижать/повышать рейтинг и другие показатели Профиля при помощи проектов, заказов, личных сообщений и другими способами, не предусмотренными сервисами Сайта.


4. Отзывы


4. Отзывы – дополнительная функция в Заказах с Безопасной Сделкой. Публикация отзыва как самостоятельная услуга не предоставляется.
4.1. Текст отзыва должен отражать суть завершенного сотрудничества и выражать мнение о работе, а также не нарушать текущие Правила сайта.
4.2. Удаление оставленных отзывов доступно каждому пользователю (автору отзыва) без ограничений по сроку.
4.3. Администрация Сайта оставляет за собой возможность в исключительных случаях вмешиваться в отзывы, оставленные участниками: редактировать, удалять или редактировать их содержание. Администрация вправе применять по отношению к отзывам различные меры реагирования (в крайних случаях удалять).


5. Публикация проектов


5.1. Содержание проекта не должно нарушать текущих Правил сайта и Пользовательского соглашения;
5.2. Запрещается публикация:
5.2.1. - однотипных проектов чаще одного раза в сутки;
5.2.2. - проектов, которые не предполагают оплаты, а также предполагающие оплату в виде отзыва на сайте;
5.2.3. - проектов, связанных со спонсорской помощью, финансовыми пирамидами и сетевым маркетингом;
5.2.4. - проектов, результат выполнения которых может повлечь за собой ущерб (моральный, материальный, имиджевый и т.д.) сторонним ресурсам;
5.3. Проекты, предполагающие выполнение тестового задания, должны содержать тест в описании проекта, при этом тест должен быть единым для всех Фрилансеров; Администрация сайта имеет право применить меры, указанные в п.7.1, приравняв тестовое задание по отдельным видам работ к сбору идей/вариантов.
5.4. В описании проектов запрещено размещать контактные данные, а так-же ссылки на сторонние ресурсы (если это не необходимо для непосредственного выполнения работы).
5.5 Запрещено размещать проекты с оплатой "под процент" или "за процент от будущего дохода".


6. Конкурсы


6.1. При создании конкурса Работодатель может указать только одно задание (при комплексной работе – два задания по смежным специализациям), которое будут выполнять Фрилансеры.
6.2. Заказчик имеет право не выбирать победителя, если ни одна из предоставленных работ не соответствует техническому заданию или видению Заказчика, в свою же очередь исполнители могут подать жалобу на конкурс.
6.3. Заказчик имеет право устанавливать «бюджет по договоренности», но в этом случае цену за свою работу устанавливает ее автор, в случае его победы.
6.4. Бюджетом конкурса может быть как денежное вознаграждение, так и иная форма расчета (товары, услуги, ценные бумаги).


7. Запрос на вывод средств


7.1 Вывод средств выполняется в течение 3 рабочих дней. В выходные и праздничные дни вывод средств не осуществляется (учитываются официальные праздничные дни РФ).
7.2 Минимальный запрос на вывод средств 150 ₽
7.3 Администрация имеет право отказать в выводе средств и/или полностью их заморозить в следующих случаях:

  1. Пользователь предлагал способы работы вне сервиса;
  2. Пользователь обманным путем нанёс ущерб второму лицу при сделке или в личных сообщениях сайта (все действия за пределами сайта не проверяются и модерироваться не будут);
  3. Использования мульти-аккаунтов.

7.4 Вывод средств выполняется на платёжные системы и реквизиты, указанные вами в поле "Способ вывода". 
Запрещено запрашивать вывод средств на системы которых нет в поле "Способ вывода", однако разрешается давать рекомендации о добавление новых систем.
7.5 Возврат средств (в случае срыва или отмены сделки) выполняется только на карту или аккаунт с которого было совершено пополнение счёта.


 8. Условия работы на hop.uz


8.1 Запрещено так или иначе использовать чужие услуги, портфолио и прочие материалы, защищенные авторскими правами и выдавать их за свои. Законный владелец имеет право пожаловаться на такие материалы.
8.2 Запрещено создавать множество одинаковых проектов и/или конкурсов.
8.3 Запрещено в проекте и/или конкурсе размещать рекламу сторонних проектов или сайтов.
8.4 Каждые проект и/или конкурс отправляется на модерацию и может быть не опубликован на сайте без указания причины или по причине:
- Содержит не желательный контент (порнографию, "пирамиды", различные SCAM проекты, букмекерские конторы, все что связанно со ставками, казино и т..д.).
- Указывается любая контактная информация или ссылки на сторонние ресурсы.
АДМИНИСТРАЦИЯ ИМЕЕТ ПРАВО НЕ ОБЪЯСНЯТЬ ПРИЧИНУ ОТКАЗА.


9. Баланс пользователя


9.1 Баланс пользователя пополняется только способами, указанными на странице пополнения баланса (все иные способы, которые вам могут предложить - мошенничество).
9.2 Запрещено пополнять счёт через администраторов или третьих лиц.
9.3 В случае возникновения ошибки в пополнение, с прямым доказательством оплаты, пользователь может написать в тех.поддержку.
9.4 Баланс не возвращается если:

  1. Пользователь был заблокирован (читать другие пункты Правил сервиса);
  2. Пользователь распространял свои контактные данные и/или предлагал вынести работу и оплату за пределы сервиса;
  3. Реклама сторонних сервисов, сайтов и проектов;
  4. Попытка обмана другого пользователя или иные мошеннические действия.


10. Администрация и тех.поддержка


10.1 Пользователь имеет право пожаловаться администрации сервиса на действия модераторов и тех.поддержки.

В сообщении указать причину жалобы и дату/время происшествия.

10.2 Администрация должна рассмотреть жалобу и ответить в течении 3-х рабочих дней. 
10.3 Администрация имеет право не отвечать на сообщение если:

  1. Сообщение имеет оскорбительную форму (нецензурная лексика); 
  2. Сообщение содержит угрозы в адрес сервиса; 
  3. Флуд/спам.

10.4 Администрация не имеет права использовать в диалогах, ответах и арбитраже нецензурную лексику